Términos y Condiciones
1. Reservas y adelanto
Para confirmar y bloquear la fecha de tu estadía es necesario realizar un adelanto del 20% del valor total de la reserva. Este pago confirma tu reserva de forma oficial. El 80% restante deberá ser cancelado al momento de la llegada al apartamento.
2. Política de cancelación y no presentación
Océano Azul no acepta cancelaciones ni realiza devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. En caso de que el huésped no se presente en la fecha acordada, el adelanto del 20% queda retenido en su totalidad como compensación por los días bloqueados. No se realizan excepciones por motivos personales, de salud, laborales ni de fuerza mayor.
3. Cambio de fechas
No se permite el cambio de fechas una vez confirmada la reserva. La fecha acordada al momento del pago del adelanto es definitiva e inamovible.
4. Depósito de seguridad
Al momento del check-in se cobra un depósito de seguridad de $50 USD por cada reserva. Este depósito será devuelto en su totalidad al momento del check-out, una vez verificado el estado del apartamento.
En caso de daños materiales al inmueble, mobiliario o equipos durante la estadía, el depósito de $50 será retenido para cubrir los costos de reparación o reposición. Si los daños ocasionados superan el valor del depósito, el huésped tiene la obligación de cubrir la diferencia en su totalidad. En caso de negativa, Océano Azul se reserva el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes, incluyendo la denuncia ante los cuerpos de seguridad y autoridades locales competentes.
5. Normas de convivencia
No se permiten fiestas, eventos ni reuniones que superen la capacidad máxima del apartamento. El check-in es a partir de las 3:00 pm y el check-out hasta la 1:00 pm. El huésped se compromete a mantener el apartamento en buenas condiciones y a respetar las normas del conjunto residencial.
6. Responsabilidad
Océano Azul no se hace responsable por pérdida de objetos personales, accidentes o situaciones ajenas a las condiciones del apartamento. El huésped utiliza las instalaciones bajo su propia responsabilidad.
7. Aceptación de los términos
Al realizar el pago del adelanto, el huésped declara haber leído, entendido y aceptado en su totalidad la presente Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de Reserva de Grupo Apartamentos Turísticos Océano Azul.
